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對待客戶要足夠的重視
客戶對企業(yè)的重要性大家都應(yīng)該知道了。但是好多的公司還不是足夠的重視,這也就導(dǎo)致一些客戶可能會有抱怨的心理。我有個(gè)朋友說他就受到了這樣的對待。他對模型也是有需要的。以前在那家公司選擇模型的時(shí)候,服務(wù)不是很好。有的時(shí)候公司有產(chǎn)品活動(dòng)的時(shí)候他都不知道,其實(shí)他是需要的,在公司做活動(dòng)的時(shí)候都是有一些優(yōu)惠的活動(dòng)的,但是因?yàn)樗麤]接到通知,就錯(cuò)過了,還是其他的客戶在一起聊天的時(shí)候說起的,這時(shí)候我的朋友就生氣了,他覺得被忽略了,以后估計(jì)也不會去那家了。我覺得這個(gè)企業(yè)做的就是不對的,對于客戶,在有活動(dòng)的時(shí)候就一定要告知給客戶,客戶參不參加您們的活動(dòng)是一方面,關(guān)鍵是這個(gè)工作做沒做好,說不定就有客戶去呢?所以對于客戶一定要負(fù)責(zé)。
現(xiàn)在我們還是比較常見這樣的現(xiàn)象的。所以我們企業(yè)不能像那樣做?,F(xiàn)在我們要做的就是好好的對待客戶,讓客戶感受到被重視的感覺,這樣他們覺得自己被尊重,然后談其他的一切都好談,如果客戶感覺到被忽視了或者是被欺騙了,那么結(jié)果就可想而知了。我們本著對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,希望客戶在我們這能夠在產(chǎn)品和服務(wù)上都能有一個(gè)好的收獲。